WARRANTY TERM
TERMOS DE GARANTIA
WARRANTY TERM
TERMO DE GARANTIA
We guarantee that Infinity Semi Jewelry pieces are all 925 silver, sterling silver. You, our customer, will have a lifetime warranty on the metal purchased in our factory.
Garantimos que as peças da Infinity Semi Joias são todas em prata 925, prata de lei. Você, nosso cliente, terá garantia vitalícia do metal adquirido em nossa fábrica.
RETURN POLICY
POLITICA DE RETORNO
Factory defect:
Once delivered to your hands, we consider a period of up to 15 days to exchange a part that presents a manufacturing defect. (According to our professional analysis). We will not accept items without a barcode label
After this period, misuse comes into play, meaning we are unable to make the exchange. Our lifetime warranty will only cover the metal, if it is broken, a dirty or oxidized part, or a stone has been dropped, there is no guarantee, but as long as you are our customer we will give you the assistance you need.
Defeito de fábrica:
Depois de entregue em suas mãos, consideramos um prazo de até 15 dias para troca de uma peça que apresente defeito de fabricação. (De acordo com nossa análise profissional). Não aceitaremos itens sem etiqueta de código de barras
Após esse período, entra em jogo o uso indevido, ou seja, não conseguimos realizar a troca. Nossa garantia vitalícia cobrirá apenas o metal, se estiver quebrado, uma peça suja ou oxidada, ou uma pedra tiver caído, não há garantia, mas enquanto você for nosso cliente lhe daremos a assistência necessária.